Rezerwacja drogą elektroniczną
Wiele nowoczesnych hoteli umożliwia klientom wygodny sposób rezerwowania miejsc noclegowych w postaci rezerwacji drogą elektroniczną. To bardzo komfortowe rozwiązanie, zwłaszcza dla osób, które lubią korzystać z nowoczesnych technologii i ułatwiać sobie życie za ich pomocą. W celu zarezerwowania pokoju wystarczy napisać wiadomość e – mail na skrzynkę pocztową hotelu. Recepcje z reguły reagują błyskawicznie. Można w ten sposób uzyskać również wszelkie niezbędne informacje na temat standardu usług, cen i wolnych terminów. Często okazuje się, że nawet na bardzo rzetelnie przygotowanych stronach internetowych hoteli nie ma wszystkich niezbędnych informacji, więc możliwość otrzymania odpowiedzi na pytania zadane za pomocą e-maila to ogromne ułatwienie. Wiele hoteli udostępnia również na swoich stronach specjalne formularze kontaktowe, za pomocą których można i zarezerwować pokój i od razu wyjaśnić wszystkie dodatkowe kwestie. Czasami warto na wszelki wypadek informacje uzyskane drogą elektroniczna potwierdzić w rozmowie telefonicznej. Czasami pracownik lub przedstawiciel hotelu sam oddzwania, żeby tuż przed terminem przyjazdu gości potwierdzić ich rezerwacje i upewnić się, czy nie postanowili odwołać wyjazdu. Nowoczesne technologie także i pod tym względem w znacznym stopniu ułatwiają życie.
